入居に関する契約内容の変更や更新、解約など、お手続きについてご確認ください。
家賃
賃料のお支払い方法や変更手続きについて
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- 残高不足で家賃の引落しができなかった
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保証会社加入の場合は、加入されている保証会社まで連絡してください。
弊社指定の預金口座振替依頼書をご利用のお客様（『ヤチン』として引落名義記載）は弊社家賃口座までお振込みください。
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- クレジットカードでの支払いは可能ですか？
- お取り扱いしておりません。
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- 引落口座を変更したい
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保証会社への連絡をお願い致します。
弊社指定の預金口座振替依頼書をご利用のお客様は弊社まで連絡してください。
注）契約者様以外の名義からの引落は出来かねます。
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- 家賃の領収書を発行してもらいたい
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領収書の発行は致しておりません。
保証会社ご利用の方は保証会社まで連絡してください。
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- 現金で支払いたい
- 現金でのお支払いは出来かねます。
契約内容の変更
苗字や契約者の変更、駐車場について
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- 苗字が変更になった
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弊社・保証会社・保険会社に連絡してください。
変更後の身分証明書の提出をお願い致します。
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- 入居者の増減
- 弊社に連絡と身分証明書の提出をお願い致します。
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- 契約者を変更したい
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契約の再度取り交わしとなり、契約期間は残存期間となります。
- 新契約者様での保証会社の審査（初回保証料発生）
注）審査が通らなければ変更はできません。 - 敷金、退去時清掃費などの譲渡
- 旧契約者様の解約書提出、新契約者様申込書提出
- 契約者変更費用として20,000円＋税かかります。
- 新契約者様での保証会社の審査（初回保証料発生）
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- 駐車場の区画を変更したい
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契約し直しとなります
解約書の提出、申込書の提出と仲介手数料（賃料の一ヶ月分）がかかります。
更新
賃貸更新契約について
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- 更新の手続きとは？
- 弊社から契約更新の契約書類が届きますので、指示に従ってお手続きをお願い致します。
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- 日本共済から満期のお知らせが届きましたどうすればいい？
- 保険の満期のお知らせです。弊社から更新書類が届きますのでそちらでお手続きをお願いします。
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- 更新前に解約したい
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解約書の提出日から1ヶ月後が解約日となります。解約日が契約満了日を過ぎる場合は更新してから解約となります。
契約満了日の1ヶ月前までに弊社に解約書を提出ください。
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- 家財保険には加入しないといけない？
- 家財保険は必須です。未加入の場合、賠償は実費で請求となります。
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- 更新の契約書が届かない
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至急弊社まで連絡又は入居者さまお問い合わせフォームにて連絡してください。
入居者さまお問い合わせ
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- 更新期日を過ぎてしまった…
- 至急契約書類をご返送、更新費用をお振込みの上、弊社まで連絡してください。
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- 更新の際に連帯保証人を変更したい
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連帯保証人は原則同居以外の身内の方に限ります。
弊社にご一報の上、連帯保証人欄に署名、実印を捺印の上、印鑑証明書を添付してください。
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- 連帯保証人を頼める人がいない
- 保証会社に加入して頂きます。審査と初回保証料がかかります。
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- 更新費用を引落ししてもらいたい
- 引落は出来かねますので更新用の口座にお振込みをお願い致します。
解約
解約手続きや退去に関すること
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- 解約をしたい
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解約書を提出して頂きます。
契約時にお渡ししているファイルに解約書がございます(HPからダウンロードも出来ます)
解約書が弊社に到着してから1ヶ月後が解約日になります。
※解約日より後に退去になった場合は退去日が解約日となります。
解約書ダウンロードはこちら
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- 駐車場を解約したい
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駐車場用の解約書がございますので、HPからダウンロードしていただくか、ご来店してご記入頂きます。
駐車場のみの解約は月割りとなりますので、解約日は解約書受付日の翌月末日です。
解約書ダウンロードはこちら
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- 契約者以外が解約できますか？
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原則、契約者様が対象です。
ご事情によっては代理人でも受付いたしますが、委任状もしくは契約者様から連絡して頂く事となります。
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- ライフラインはどうすればいいですか？
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電気、水道は退去日の翌日付けで解約の連絡を各業者に連絡してください。
ガスは使用しなくなった時点で停止の手続きをしてください。
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- 家財保険の解約はどうすればいいですか？
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契約時にお渡しした解約書に保険の解約書もございますのでそちらを提出してください。
契約中の解約の場合は、他で加入された証券の写しをご提出ください。
※お手元にない場合は日本共済から解約手続きをお願いいたします。
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- 退去立会いは必要ですか？
- 基本的には立会いは行っておりません。後日、お部屋を確認して精算業務を行います。
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- 家賃の引落はどうすればいいですか？
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弊社で停止の手続きを行います。
※ご自身で取引銀行にて定額自動送金をされている方は、取引銀行で停止のお手続きをしてください。
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- 解約をキャンセルしたい
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至急弊社に連絡してください。
保証会社の解約が完了してしまった場合は再加入となる場合がございます。
次の入居者が決まってしまった場合はキャンセル出来かねますのでご了承ください。
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- 解約日を変更したい
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至急弊社に連絡してください。
数日であれば受付可能ですが長期又は月をまたいでの解約変更は出来かねる場合があります。
- 部屋の解約書 ダウンロード
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下記からダウンロードした解約書に必要事項をご署名、ご捺印の上、店頭またはFAX、郵送にてご提出ください。
保険についての詳細は、日本共済株式会社様のホームページをご覧ください。
※駐車場のみ解約の場合
- 駐車場の解約書 ダウンロード
- 下記からダウンロードした解約書に必要事項をご署名、ご捺印の上、店頭またはFAX、郵送にてご提出ください。
